崆峒山风景名胜区投诉服务规范

DB62/T 2161-2011已废止地方标准

标准状态

发布于：2011-10-24

实施于：2011-10-30

已废止

标准号DB62/T 2161-2011

标准状态已废止

发布日期2011-10-24

实施日期2011-10-30

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.200 娱乐、旅游

发布部门甘肃省质量技术监督局

技术归口甘肃省质量技术监督局

提出单位平凉市旅游局、国家重点风景名胜区崆峒山管理局

起草单位国家重点风景名胜区崆峒山管理局

起草人刘校升、赵向龙、周俊、李闻晟、蒙绍祖

本标准规定了崆峒山景区旅游服务投诉与纠纷处理的基本原则、基本标准、投诉处理的程序及解决问题的途径。本标准适用于崆峒山风景名胜区范围内。