共享模式下的信息技术运维服务规范

Specification for shared model information technology operation and maintenance service

T/CATIS 026-2024现行团体标准

标准状态

发布于：2024-12-24

实施于：2025-01-01

废止

标准号T/CATIS 026-2024

标准状态现行

发布日期2024-12-24

实施日期2025-01-01

中国标准分类号L00 标准化、质量管理

国际标准分类号35.020 信息技术（IT）综合

发布部门中国服务贸易协会

团体名称中国服务贸易协会

起草单位中国石化集团共享服务有限公司、中国服务贸易协会信息技术服务委员会、北京广通优云科技股份有限公司、中国信息通信研究院、石化盈科信息技术有限责任公司、中化信息技术有限公司、中化学数智科技公司、北京仁科信息技术有限公司、阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司、浙江中智达科技有限公司

起草人马永林、张睿、韩世聪、赵鸿雁、李杰、马洪涛、宋美娴、刘爱民、王志超、李庆焐、曾海军、刘之莹、马龙飞、吴占奎、邱志刚、管浩、王谋、王同良、刘阳、黄洪涛、梁策、王志强、高骏逸、王磊、侯卫锋、陆经纬、俞慧

本文件规定了共享模式下的信息技术运维服务的总体要求、基本要求、服务组织、服务内容、服务支持、服务验收、服务工具和服务成本度量等内容。