木制地板展厅咨询服务规范

T/QGCML 2943-2024现行团体标准

标准状态

发布于：2024-01-08

实施于：2024-01-23

废止

标准号T/QGCML 2943-2024

标准状态现行

发布日期2024-01-08

实施日期2024-01-23

中国标准分类号Q76 建筑暖通、空调器材设备

国际标准分类号03.100.20 贸易、商业活动、市场营销

发布部门全国城市工业品贸易中心联合会

团体名称全国城市工业品贸易中心联合会

起草单位武汉市超越格栅装饰材料有限公司、武汉东茂装饰工程有限公司、武汉全星季装饰材料有限公司

起草人卢红斌、蔡庸正

本文件规定了木制地板展厅咨询服务规范的术语和定义、基本要求、岗位设置要求、售后咨询岗位要求、售后咨询人员要求、售后服务合同、售后服务档案、售后服务提供。本文件适用于木制地板展厅咨询服务的服务过程。