儿童青少年心理援助热线服务规范

Specification for psychological assistance hotline service of children and adolescent

T/GXAS 993-2025现行团体标准

标准状态

发布于：2025-05-09

实施于：2025-05-15

废止

标准号T/GXAS 993-2025

标准状态现行

发布日期2025-05-09

实施日期2025-05-15

国际标准分类号03.080.01 服务综合

发布部门广西标准化协会

团体名称广西标准化协会

起草单位南宁市第五人民医院、玉林市退役军人医院（玉林市第四人民医院）、防城港市精神病医院、广西壮族自治区人民医院

起草人范喜英、方晖、郑丹丹、黄超、吴月婵、黄淑津、刘敏东、磨丽莉、吴琦、韦苇、周凤、翟勇洁、唐海峥、刘世钧、零枝、唐雅婷、宋力、廖海岑、甘易翘、吴娟娟、陈静、廖永兴、何梅、李锦棉、阮晓晶、黄英民、夏春梅、伍业光、梁佳、许爱、白霞

本文件界定了儿童青少年心理援助热线服务的术语和定义，规定了儿童青少年心理援助热线服务的基本要求、服务内容、服务流程等要求，描述了服务过程信息的追溯方法。本文件适用于儿童青少年的心理援助热线服务。