人身保险业窗口服务规范
标准状态
发布于：2018-07-23
实施于：2018-11-01
已废止
基本信息
DB31/T 568-2018
已废止
2018-07-23
2018-11-01
上海市质量技术监督局
上海市服务标准化技术委员会
DB31/T 568-2011
详细见备注
赵彪、丁宁、蒋曙东、伍国良、杨璐、姚华、高景、王碧波、赵芳、李萍、周荣、顾兴琪、王庆庆、诸亦成。
标准简介
本标准规定了人身保险业窗口服务在服务基本条件、服务提供过程和服务质量监督与评价方面的要求。 本标准适用于上海市行政区域内的商业人身保险公司提供的人身保险窗口服务。
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