城市轨道交通车站服务中心服务规范

DB31/T 1105-2018已废止地方标准

标准状态

发布于：2018-09-18

实施于：2018-12-01

已废止

标准号DB31/T 1105-2018

标准状态已废止

发布日期2018-09-18

实施日期2018-12-01

中国标准分类号S92 客运

国际标准分类号03.080.30 消费者服务

发布部门上海市质量技术监督局

技术归口上海市交通委员会

起草单位上海地铁第一运营有限公司。

起草人王伟雯、吴君尚、卢红爱、钱雅倩、殷妍、程静蔚。

本标准规定了城市轨道交通车站服务中心的设置及设备配备、服务人员、服务内容以及监督与评价等方面的基本要求。本标准适用于城市轨道交通车站服务中心的设置与管理（不包括磁悬浮、有轨电车等）。