水路客运服务质量要求

Requirements on services of passenger transport by water

GB/T 16890-2008已废止国家标准

标准状态

发布于：2008-10-27

实施于：2009-05-01

已废止

标准号GB/T 16890-2008

标准状态已废止

发布日期2008-10-27

实施日期2009-05-01

中国标准分类号R24 客运

国际标准分类号03.220.40 水路运输

主管部门交通运输部

发布部门中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会

技术归口交通运输部

代替标准GB/T 16890.4-1997、GB/T 16890.3-1997、GB/T 16890.2-1997、GB/T 16890.1-1997、GB/T 16890.6-1997、GB/T 16890.5-1997、GB/T 16890.7-1997

起草单位交通运输部科学研究院、中国交通企业管理协会客运旅游工作委员会、中国长江航运（集团）总公司、上海水上旅游研究所

起草人周正鸣、庄善珍、殷正国、梁人伟

本标准规定了水路客运企业的服务质量管理、服务和服务资源的要求。本标准适用于依法运营的水路客运企业。