办事公开网系统建设 第5部分:建设推进实施流程
标准状态
基本信息
标准简介
ICS 01.120 A 00/09 前 言 本标准是按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》给出的规则起草的。 DB 21/T XXXXX《办事公开网系统建设》分为五个部分: —— 第1部分:平台设计; —— 第2部分:系统功能设计; —— 第3部分:系统信息目录编制; —— 第4部分:系统设计; —— 第5部分:建设推进实施流程。 本部分为DB 21/T XXXXX的第5部分。 本标准由大连市人民政府行政服务中心提出。 本标准由大连市质量技术监督局归口。 本标准起草单位:大连市人民政府行政服务中心、大连市标准化信息中心。 本标准主要起草人:孙艳、童煜、唐超、由旦玉、韩冰。 本标准于2013年XX月XX日首次发布。 办事公开网系统建设 第5部分:建设推进实施流程 1 范围 本部分规定了办事公开网建设推进的基本原则、筹备与启动、实施程序、验收与试运行、日常运行、评价与后期建设流程。 本部分适用于办事公开网的建设推进实施管理。 2 基本原则 2.1 需求主导 应结合群众日常生活和基本办事的需要,以提高服务质量和效率为主线,做到按需设计分类、按需公开信息、按需提供服务、按需开展互动。 2.2 标准化建设 管理系统和网络平台建设应坚持统一规划、统一建设、统一考核,做到版块栏目形式相同、信息数据资源共享、公开服务标准一致,方便群众查询和使用。 2.3 逐级推进 逐级向下落实。各参与单位明确唯一的上级主管部门。各层级明确责任分工,一级抓一级,层层抓落实。 2.4 评价与改进 引入第三方测评等现代管理办法,用社会评价机制来推动各单位改善服务方式,提高服务质量,不断完善和改进管理系统和网络平台的建设。 3 筹备与启动 3.1 考察调研 考察同领域网站的建设情况,同时浏览、分析本地网站,比较优劣、总结经验。 3.2 组建办公室 由行业主管部门抽调工作人员组建办事公开办公室,负责办事公开网网络平台的搭建和工作推进。 3.3 召开推进会 召开办事公开工作推进会议,组织纳入办事公开网的相关行业主管部门分管领导、相关处室负责人参加会议。 3.4 摸底调查 梳理已有的网上办事公开与在线服务项目的数量、运行现状和业务需求,并对各级分类、项目设定、下属企事业单位数量等情况开展摸底调查。 3.5 制定工作方案 制定并下发工作方案,明确办事公开网建设的总体思路、工作任务和具体步骤。 3.6 规划网站建设 应依据办事公开网建设总体目标和要求进行系统需求分析,编写系统建议书,制定实施方案,设计准备网络环境和硬件设备,同时对软件技术选型,开展数据库设计等。 4 实施程序 4.1 业务推进 4.1.1 建立工作队伍 确定纳入办事公开网的公共企事业单位标准以及办事公开网基本定义,下发办事公开工作信息登记表,要求各级行业主管部门和相关单位明确分管领导、工作机构及负责