铁路车站货运作业第1部分:通用作业
标准状态
发布于:2005-06-27
实施于:2005-12-01
已废止
基本信息
TB/T 2116.1-2005
已废止
2005-06-27
2005-12-01
国家铁路局
铁道部标准计量研究所
TB/T 2116.1-1992
铁道部运输局、哈尔滨铁路局等
李焰、黄殿俊
标准简介
TB/T 2116的本部分规定了铁路车站货运部接待货主、办理货运手续、导向服务、现场服务、服务质量监督的通用作业要求。本部分适用于铁路办理货物运输业务的车站服务通用作业。