网上银行赋能银行服务渠道转型指南

Guidance for enabling the transformation of banking services channels by online banking services

T/NIFA 16-2023现行团体标准

标准状态

发布于：2023-04-24

实施于：2023-04-24

废止

标准号T/NIFA 16-2023

标准状态现行

发布日期2023-04-24

实施日期2023-04-24

中国标准分类号A11 金融、保险

国际标准分类号03.060 金融、银行、货币体系、保险

发布部门中国互联网金融协会

团体名称中国互联网金融协会

起草单位中国互联网金融协会、蚂蚁科技集团股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中金金融认证中心有限公司、中国工商银行股份有限公司、重庆农村商业银行股份有限公司

起草人单强、陆书春、朱勇、王新华、李宽、邓康、左敏、沈澍、苏炜、隆峰、谢宗晓、胡小龙、田成志

本文件给出了网上银行服务涉及到的相关术语，描述了银行产品服务与客户交互的基本过程，分析了采用网上银行服务的数字化转型目的策略和过程方法。本文件适用于银行业金融机构，为银行业金融机构提供咨询、设备、应用系统、业务外包的服务商亦可作为参考。