政务服务礼仪规范

DB2203/T 4-2023已废止地方标准

标准状态

发布于：2023-05-16

实施于：2023-05-31

已废止

标准号DB2203/T 4-2023

标准状态已废止

发布日期2023-05-16

实施日期2023-05-31

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.080.01 服务综合

发布部门四平市市场监督管理局

技术归口四平市政务服务和数字化建设管理局

提出单位四平市政务服务和数字化建设管理局

起草单位四平市政务服务和数字化建设管理局、北京麦斯达夫科技股份有限公司

起草人生明辉、高瞻瞻、李丹、周旭东、张曼、郑波、王钊柱

本文件规定了政务服务礼仪规范的基本要求、仪容仪表、行为举止、服务用语、接待及监督检查与改进。本文件适用于政务服务礼仪。