养老机构服务纠纷调解处理规范

DB32/T 4824-2024现行地方标准

标准状态

发布于：2024-08-14

实施于：2024-09-14

废止

标准号DB32/T 4824-2024

标准状态现行

发布日期2024-08-14

实施日期2024-09-14

中国标准分类号A20 综合技术

国际标准分类号03.080 服务

发布部门江苏省市场监督管理局

技术归口江苏省养老服务标准化技术委员会

提出单位江苏省民政厅

起草单位南京市秦淮区民政局、南京市民政局、江苏众享养老产业发展有限公司、南京市标准化研究院

起草人鄂巧玲、杨靖、朱孔光、易婕、杨颉、张梓悦、杨娜、余婷婷、蒋兢、张正赢、李慧、刘瑶、蒋贞仪、孙南春、刘晓旭

本文件规定了养老机构服务纠纷调解处理的基本原则、服务纠纷类型、总体要求、流程、要求和持续改进。本文件适用于养老机构服务纠纷的调解处理。