家政服务家务服务规范

DB51/T 2197-2016现行地方标准

标准状态

发布于：2016-06-24

实施于：2016-07-01

废止

标准号DB51/T 2197-2016

标准状态现行

发布日期2016-06-24

实施日期2016-07-01

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.080.30 消费者服务

发布部门四川省质量技术监督局

技术归口四川省妇女联合会

起草单位四川省标准化研究院、四川省妇女联合会、四川省巾帼家政联盟、成都市妇女联合会、成都市女性就业服务中心、绵阳市红枫家政服务有限责任公司。

起草人邓首国、刘志禄、卢蓉、杨玲、张晓华、侯超华、刘卿、徐翔、唐红英、杨路。

本标准规定了服务理念、服务形式、基本要求、服务流程、服务内容及要求、服务管理、服务评价与改进要求。本标准适用于从事家政服务的家务服务机构、家务服务人员。