快递服务第3部分：服务环节

Express service—Part 3: Service procedures

GB/T 27917.3-2023现行国家标准

标准状态

发布于：2023-12-28

实施于：2024-04-01

废止

标准号GB/T 27917.3-2023

标准状态现行

发布日期2023-12-28

实施日期2024-04-01

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号03.240 邮政服务

主管部门国家邮政局

发布部门国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

技术归口国家邮政局

代替标准GB/T 27917.3-2011

提出单位国家邮政局

起草单位中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心

起草人曹俐莉、曾毅、刘娜、彭彬、王琦、刘琪、王娜娜、张雨辰、靳宗振、耿艳、王蒙湘、侯非、王巧慧、郑娟尔、周幸窈、万福军

本文件规定了国内快递业务（不含港澳台快递业务）服务环节，以及国际快递业务在中华人民共和国境内、港澳台快递业务在内地（大陆）服务环节等方面的具体要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体和人员，也适用于相关的电子商务经营者和用户。