福建土楼旅游服务 编制指南
标准状态
发布于：2010-08-31
实施于：2010-10-01
已废止
基本信息
DB35/T 1039-2010
已废止
2010-08-31
2010-10-01
福建省质量技术监督局
福建省旅游局
福建省客家土楼旅游发展有限公司、永定县质量技术监督局、永定县旅游事业局、中国方圆标志认证委员会福建审核中心、南靖县质量技术监督局、华安县质量技术监督局、南靖土楼管理委员会、福建易达土楼旅游发展有限公司
陈太坤、吴清文、王树佩、高敏、钟日金、李文标、姜文生
标准简介
本标准规定了福建土楼旅游服务的术语和定义，旅游服务标准的制定原则、旅游服务质量标准的制定、旅游服务质量管理规范的制定、岗位作业规范的制定、旅游服务标准的评审、批准与发布。