线下实体店无理由退货服务规范

DB34/T 4724-2024已废止地方标准

标准状态

发布于：2024-03-21

实施于：2024-04-21

已废止

标准号DB34/T 4724-2024

标准状态已废止

发布日期2024-03-21

实施日期2024-04-21

中国标准分类号A10 商业、贸易、合同

国际标准分类号03.080.30 消费者服务

发布部门安徽省市场监督管理局

技术归口安徽省市场监督管理局

提出单位铜陵市市场监督管理局

起草单位铜陵市标准化研究中心、铜陵市市场监督管理局、滁州市市场监督管理局、池州市市场监督管理局、宣城市市场监督管理局、准北市市场监督管理局、安徽省质量和标准化研究院、合肥百货大楼集团铜陵合百商厦有限责任公司、合肥鼓楼商厦有限责任公司、无限极（中国）有限公司安徽分公司、安徽省产品质量监督检验研究院

起草人刘昆、霍家佳、舒敏、苏宁英、董金武、李美娜、刘正刚、凤元华、马明英、许建静、汪亮、于传奇、刘刚、陈勇

本文件规定了线下实体店无理由退货服务的基本要求、工作机制、流程、评价与改进。本文件适用于开展线下实体店无理由退货服务。