汽车客运站服务规范

DB21/T 3829-2023现行地方标准

标准状态

发布于：2023-09-30

实施于：2023-10-30

废止

标准号DB21/T 3829-2023

标准状态现行

发布日期2023-09-30

实施日期2023-10-30

中国标准分类号R11 客运

国际标准分类号03.220.20 道路运输

发布部门辽宁省市场监督管理局

技术归口辽宁省交通运输厅

提出单位辽宁省交通运输厅

起草单位辽宁省检验检测认证中心、辽宁省交通运输事务服务中心

起草人黄月梅、徐兵、曲波、王殿龙、柯沪芬、米宸、牟炫宇、王珂、吴小威、李宏波

本文件规定了汽车客运站（以下简称“客运站”）的基本要求和规范、服务管理、旅客服务、承运人服务、延伸服务等方面要求。本文件适用于辽宁省内一、二级客运站的服务管理。三级客运站、便捷车站可参照本文件执行。