京津冀线下实体店无理由退货规范

T/TJCA 0008-2023现行团体标准

标准状态

发布于：2024-01-20

实施于：2024-01-20

废止

标准号T/TJCA 0008-2023

标准状态现行

发布日期2024-01-20

实施日期2024-01-20

发布部门天津市消费者协会

团体名称天津市消费者协会

起草单位河北省消费者权益保护委员会、北京市消费者协会、天津市消费者协会

起草人王守用、罗刚、宋红兴、赵耀伟、黄志武、刘婉雨、王娜娜

本文件规定了京津冀线下实体店无理由退货的总体要求、退货承诺、退货条件、消费者退货、到店退货流程、服务监督评价与改进的要求。本文件适用于京津冀线下实体店开展无理由退货。