社会保险服务 总则
Social insurance services - General principles
标准状态
发布于:2011-12-30
实施于:2012-02-01
废止
基本信息
GB/T 27768-2011
现行
2011-12-30
2012-02-01
人力资源社会保障部(劳动)
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
人力资源社会保障部(劳动)
人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、上海市标准化研究院、吉林省社会保险事业管理局、湖南省医疗工伤生育保险管理服务局、湖州市医疗保险管理局、上海市医疗保险事务管理中心、天津市社会保险基金管理中心、陕西省社会保障局、苏州市社会保险基金管理中心
王发运、韩学雷、晏绍庆、席津生、周云飞、龚忆莼
标准简介
本标准规定了社会保险服务的基本原则,以及服务体系、服务保障、服务提供?服务监督、评价与改进的基本要求。本标准适用于各级社会保险经办机构的服务活动。社会保险主管部门依法指定、授权、委托,以及社会保险经办机构委托提供社会保险服务的机构可参照应用。